01. 01. Welche Dateiformate können hochgeladen werden?
Sie können JPG-, JPEG- und PNG-Dateien hochladen. Die meisten Kameras liefern standardmäßig JPG-Dateien.
02. 02. Für welche Fahrzeugtypen werden individuelle Hintergründe erstellt?
Wir erstellen individuelle Hintergründe für alle Fahrzeugtypen – PKW, LKW, Motorräder und mehr.
03. 03. Kann ich Korrekturen am Hintergrund anfordern?
Ja, wir bieten Korrekturen an, damit Sie mit dem Endergebnis vollständig zufrieden sind. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und nehmen Anpassungen entsprechend vor. Die Guthaben für diese Bilder werden Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.
04. 04. Wie sieht Ihr Kundenservice aus?
Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Unser Team steht bereit, um alle Fragen oder Anliegen zu beantworten, die Sie während des Projekts haben könnten, und wir sind bestrebt, Ergebnisse zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen. Haben Sie eine konkrete Frage? Kontaktieren Sie unser Team direkt – wir helfen Ihnen gerne.
05. 05. Wie übermittle ich Ihnen meine Fahrzeugfotos?
Sobald das Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, klicken Sie in der E-Mail auf den Link „Mein Arbeitsbereich“.
Dort laden Sie die Fotos direkt in den Ordner 01_Input hoch.
06. 06. Gibt es Rabatte für Großbestellungen?
Ja, wir bieten Rabatte für Großaufträge an. Bitte sehen Sie sich unsere different plans (Beginner, Regular, Corporate) auf unserer Preisseite an, oder contact us für ein individuelles Angebot für Großmengenpreise.
07. 07. Kann ich einen eigenen Hintergrund verwenden?
Selbstverständlich können Sie auch einen eigenen Hintergrund mitbringen. Achten Sie dabei darauf, dass im Hintergrund möglichst keine Objekte zu sehen sind, die einen Größenvergleich mit dem fotografierten Fahrzeug ermöglichen. So vermeiden Sie, dass das Ergebnis unrealistisch wirkt.
Achten Sie darauf, dass im Hintergrund möglichst keine Objekte zu sehen sind, die einen Größenvergleich mit dem fotografierten Fahrzeug ermöglichen.
08. 08. Welche Bildqualität ist erforderlich?
Jedes halbwegs aktuelle Smartphone liefert eine ausreichend gute Bildqualität.
Viel wichtiger als die technischen Details sind jedoch der Aufnahmeort und die Uhrzeit.
Optimale Ergebnisse erzielen Sie, wenn das Fahrzeug tagssüber im Freien bei bewölktem Himmel fotografiert wird. In diesem Moment ist das Licht ideal und das Fahrzeug gleichmäßig ausgeleuchtet.